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大皖新闻讯7月1日中午，合肥市民赵女士向大皖新闻反映，自己刚乘坐地铁时无法扫码购票进站，需要现金或者扫应急收款码买票才能进站。随后，大皖新闻记者赶至合肥地铁1号线朱岗站，4号线合肥南站、柳树塘等站点进行探访。
当天下午，合肥轨道交通答复大皖新闻称，系合肥轨道线网个别站点出现自助购票机扫码购票间歇性无法正常使用的情况，涉事站点第一时间启动应急程序，引导乘客通过合肥轨道APP等渠道扫码进站，同时放置应急收款码以便乘客购票乘车。截止中午12点40分左右，涉事站点陆续恢复正常扫码购票。
1日中午，赵女士告诉大皖新闻记者，今天中午11点半左右，自己带着家人乘坐合肥地铁4号线出行，但在进站时，被告知购票系统出现问题，让扫应急码或现金购票，然后从人工进站口进站。“支付1.8元后，凭付款截图出站时走人工通道。”
中午12点多，大皖新闻记者来到地铁1号线朱岗站，记者在安检处看到，站内张贴了一张“温馨提示”牌，上面显示“本站二维码暂不可使用，请扫描应急收款码或者出示付款码，支付1.8元进站乘车。”
朱岗站工作人员介绍，因为网络出现一点问题，大约上午6点多发现的，部分乘客无法使用二维码购买车票进站，但是现金购票和App乘车码均可以正常进站，为了方便乘客快捷进出站，合肥轨道交通还立即提供了应急方案，只要扫应急收款码，支付1.8元，即可通乘任意一站。
随后，大皖新闻记者乘车来到合肥南站地铁站，该站工作人员也向记者证实了上述情况，其介绍，系突发情况，或系网络波动，目前已启动应急方案，所有乘客均可支付1.8元通乘任意站点，以此方便乘客出行。
下午1时许，大皖新闻记者乘坐4号线来到柳树塘地铁站，凭借“1.8元支付截图”通过了人工出口，在进站口，往来乘客正自行有序出入，该站工作人员介绍，目前系统已经暂时恢复正常，乘客可以扫码正常购票或进出站，恢复时间在下午1时前。
当天，大皖新闻记者也联系了合肥轨道交通，对方回复称，1日上午，合肥轨道线网个别站点出现自助购票机扫码购票间歇性无法正常使用的情况，合肥轨道APP、支付宝、微信等扫码乘车渠道及实体卡、银联闪付均可正常进站乘车。涉事站点第一时间启动应急程序，引导乘客通过合肥轨道APP等渠道扫码进站，同时放置应急收款码以便乘客购票乘车。技术部门第一时间排查修复，截止中午12点40分左右，涉事站点陆续恢复正常扫码购票。
大皖新闻首席记者 朱庆玲
编辑 彭玲
